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朱麗芬:推動機床與工業機器人聯合銷售人

— —玉環縣仁木機電設備有限公司總經理采訪記



2013年08月08日 19:40機床商務網點擊:6673作者:謝舊我

  JC35導讀:筆者對玉環縣仁木機電設備有限公司了解不多,三年前在楚門的機床展上,現場采訪過朱仁木董事長,本想寫一寫該公司,后來了解該公司還沒有加入玉環機床協會,便擱筆作罷。本次采訪朱麗芬女士,是因為下月11日該公司要舉辦大型答謝活動,同時要聯手世界500強企業發那科公司進行機器人銷售,受秘書長委派,應該好好寫一寫了。
  
  干練的不只是朱麗芬的形象
  
  朱麗芬干練的外表、干練的工作作風,在行業圈內一直是公認的。筆者認識朱麗芬女士,應該在上海的玉環商會舉辦的“工業品大客戶銷售實戰策略與技巧講座”的討論會上。
  
  那次講座的老師采取靈活生動的授課方式,介紹了大量的工業品銷售常見案例,并且告訴銷售人員,應該如何扮演買方和賣方不同的角色,與參加培訓人員進行充分的互動,讓大家身臨其境,使聽講人在輕松愉快的氣氛中學習到了許多實用銷售技巧,開拓了思路,為進一步做好銷售工作奠定了良好的基礎。
  
  在講座結束后的討論會上,朱女士感謝本次講座不僅傳授了方法,更多地傳遞了思想。這種“授之以魚,不如授之以漁”的活動,希望玉環上海商會興辦的多一些,有利于把玉環的銷售隊伍打造成一支善于打硬仗、敢于打硬仗、能打勝仗的隊伍。
  
  朱女士的發言干練而內涵豐富,當時給筆者留下了印象。當年筆者服務于上海浙商網,上海玉環商會的活動偶有去采訪,并且拿到過不少老總的名片,這次參加講座之后的討論會,拿到過一張朱麗芬的名片。不過,回到玉環在機床協會打工,一直無緣采訪朱女士。


 
  
  精彩的不只是仁木公司的門店
  
  車進坎門海城路,遠遠就見仁木公司高大公司招牌,鮮紅的大字呈現在藍天下綠樹上特別引人注目。仁木公司海城路展廳已經裝修一新,巨大的加工中心與機械手照片,已經讓展廳增色不少,想象下月樣機展品的到位,加上人來人往的互動,這樣的大型門市在坎門、在玉環乃至臺溫地區,一定是別開生面、手屈一指。
  
  一身時尚裝束的朱女士,已經迎候在門前。朱女士的笑容與滿街的陽光一樣燦爛,冰鎮的甜橙汁與清涼的辦公室彼此添加著舒適。
  
  真正了解仁木公司從瀏覽該公司的精美樣本開始,一冊中國機床產品的精品集已經在筆者的印象之中。加工中心、鉆削中心、工業機器人、數控銑床、數控立式鉆銑床、斜床身數控車床、平床身數控車床、銑床、單面銑、雙面銑、鉆銑床、立式鉆銑床、車床、鍛壓機床、磨床、數控立式鉆床、數控系統、機床附件、機床工具等等。應有盡有;活塞式空氣壓縮機、螺桿式空壓機、叉車、搬運車、升降車、發電機、線切割、剪板機、電脈沖、滾齒機以及鉆床、鋸床等等機械類慶品,稱得上謂琳瑯滿目。
  
  仁木經銷的產品,不僅品種多,多到量大面廣;而且為專,專到細節說明,表現為無微不至。比如,一款VCL850/1100立式加工中心,具有高精度、高速度、高可靠性、新外形的特點,其中的全進口絲桿、線軌、光柵尺,比中國臺灣配套件精度更高;換刀采用同動打刀氣缸,兩段打刀,換刀時間節省0.1秒/次;導軌全封閉防護,確保運動部件不受任何干擾;而且全新設計防護大罩,后置排屑。又如NV5立式加工中心,特點是主體部件采用熱對稱和箱型薄壁多筋結構;立柱采用人字型結構設計,并經有限元優化處理,保證佳的強度和穩定性。相關的詳細資料,涉及“采用熱對稱和箱型薄壁多筋結構、導軌經高頻淬火處理及精密研磨、主軸箱平衡裝置配有移動導向裝置”等方方面面,多達7款,文字多達600字。
  
  真所謂面廣量大、事無巨細。為此,朱女士告訴筆者,作為機床專業銷售公司,大的展廳也只能陳列機床精品,而且精品要運行,甚至采購者親自動手操作,這樣會給選購者更多的體驗感,留下深刻的印象。因此,展廳只能是公司的一角,倉儲的場地,機床的薈萃,公司還有更大的規模。想象得出,這樣的倉儲式體驗場地,應該更加精彩。
  
  嚴謹的不只是《仁木員工手冊》
  
  仁木公司的銷售人員只有10來個,卻擁有一本厚厚的《仁木員工手冊》。在手冊扉頁上,赫然印著“智者不惑,勇者不懼,誠者有信,仁者”的格言。手冊里的職責規定很明確,責任感都是圍繞誠信的科學細化。
  
  談到“誠者有信”,朱女士告訴筆者,在仁木公司的歷史上就有這么一個小故事,2005年的一個雨夜,董事長朱仁木接到一個來自沙門濱港工業城的電話,一家企業的一個電機零件壞了,發不了電。“這其實是件小事,這個零件我們倉庫里有,會帶后只送過去就是。但是,當年的濱港工業城正在開發,入駐開工的企業僅有2家。我們路不熟,就打的送過去。過去發現通往企業的路沒有修好,有的路段還積了水。的士司機怕出危險,讓我們下車步行。我打著雨傘,手電光只能照著眼前,腳下深一腳淺一腳,送到廠里全身都濕透了。當我把零件交給廠長,廠長說這是‘雪中送炭’,永遠忘不了。其實,這只產品售價不到30塊錢,但打的費化了90元。就是這樣的生意,因為是老客戶,我們必須盡心盡力做好。”
  
  談到仁木公司的誠信觀,朱女士說:企業誠信經營是企業生存的基礎,社會主義市場經濟是法制經濟,也是信用經濟。一個企業信用不好,將會在無情的市場競爭中被淘汰出局。一個企業建立誠信制度是對企業自身,對社會負責任的一種體現。誠信不像物質產品會給企業帶來直接的市場和利潤,但是它是企業的一種資源,是企業經濟發展的一種無形的推動力和保障。所以,即便是雨夜送一只零件,我們更有責任、有義務去做好。
  
  如今,仁木公司以“專業提供機床設備,用心倡導機床行業服務新理念,為機床行業快速發展不懈努力”為使命,以“打造機床行業知名品牌,成為機床銷售業的領軍企業”為愿景,以“客戶需求”為核心提供真誠、專業服務。同時,公司堅持從產品營銷向服務營銷模式轉變,致力于客戶、廠家、公司互利共贏的可發展。為此,仁木的團隊精神建設很重要。編制員工手冊的目的,就是合理為員工安排與其性格相匹配、為每個員工設定具體而恰當的目標、對完成了既定目標的員工進行獎勵、針對不同的員工進行不同的獎勵、獎勵機制一定要公平、實行柔性化管理、構建的企業人文文化,只有公司上下同心協力,公司將不斷壯大成長。
  
  期待的不只是工業機器人
  
  談到下月11日仁木公司的大型活動,那是仁木公司準備參與工業機器人經銷。在國內,由獨立經營公司來經銷工業機器人是玉環的。朱女士告訴筆者,國內有100多家從事工業機器人及其關鍵功能件生產的企業,但真正成規模、實現大批量生產的還很少。發那科是世界上大的專業生產數控裝置和機器人、智能化設備的廠商。此次南京二機數控車床有限公司與發那科公司聯合推出的工業機器人,重點在機器人控制系統上。仁木公司力爭通過與大企業的戰略合作,意在大程度地發揮仁木公司所積累的營銷資源的正能量,嘗試占領國內工業機器人市場。下月11日,我們推出的工業機器人,大家可以領略其國際的水平。
  
  談到跨界經營是否大有可為,想必朱女士十分看好未來的工業機器人市場。朱女士說:勿庸置疑,我們的機床業已經迎來工業機器人時代。因為,在面臨全球性競爭的形勢下,制造商們在利用工業機器人技術來幫助生產價格合理的產品。一個公司想要獲得一個或多個競爭優勢,實現機器人自動化生產將是推動業務發展的有效手段。
  
  朱女士認為,目前,工業機器人制造是各大裝備制造商都欲介入的一塊領域,無論是傳統的機械制造企業還是電氣企業都希望能在未來工業機器人上分上一杯羹。國內機床制造企業打算在工業機器人方面大施拳腳的也大有人在,比如沈陽機床、大連機床以及諸多數控設備生產企業,友嘉集團董事長朱志洋就明確表示,工業機器人市場是友嘉一定要搶占的一塊領域。
  
  因此,朱女士不無樂觀地說,工業機器人市場的大幕已經拉開,世界機器人市場的需求即將進入噴發期,中國潛在的巨大市場需求已初露端倪,目前有四個方面說明機床企業進軍機器人領域的投資前景可以期待。一是用工荒的促動,二是機床產業柔性生產線的需要,三是工業工序中的具體應用,比如在毛坯制造沖壓、壓鑄、鍛造等、機械加工、焊接、熱處理、表面涂覆、上下料、裝配、檢測及倉庫堆垛等作業中,機器人將成為一種標準設備而得到廣泛應用,四是工業機器人技術水平高低是衡量一個國家制造業現代化程度的核心標志。
  
  針對上述四個方面,朱女士強調,機床企業在發展裝備產業,擴大經營規模,培育新的利潤和業務增長點,需在鞏固主營業務的同時,保持持續創新能力,實現新產業、新業務的跨越式發展。
  
  采訪結束后,回顧朱女士的所說所想,筆者深深為她的豐富經歷、駕馭公司與市場的能力以及產業前瞻在本領所折服。展望下月11日仁木公司與南二機、發那科聯手開啟的工業機器人銷售新局面,必將成為玉環乃至溫臺沿海產業帶轉型升級的亮點,而且是中國機床產業與工業機器人聯手不斷提高工業生產效益的亮點。這是筆者的期待,也是所有有志于中國機床產業崛起于世界東方的期待。
(本文來源:謝舊我)

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