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走進(jìn)江蘇:滕州成海機(jī)床深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度拜訪(fǎng)活動(dòng)
閱讀:1543 發(fā)布時(shí)間:2015-6-24
為了加強(qiáng)與企業(yè)客戶(hù)的溝通和交流,更深入的了解客戶(hù)需求和產(chǎn)品質(zhì)量等方面的建議,從而更好的為客戶(hù)服務(wù),幫助客戶(hù)解決機(jī)床設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)的難題。滕州市成海機(jī)床有限公司高層*研究決定于2015年6月份正式啟動(dòng)“走進(jìn)江蘇,深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度拜訪(fǎng)活動(dòng)"。 此次“走進(jìn)江蘇"拜訪(fǎng)活動(dòng)中,成海機(jī)床銷(xiāo)售總監(jiān)魏親自帶隊(duì)拜訪(fǎng)了江蘇當(dāng)?shù)氐闹匾蛻?hù)。進(jìn)入企業(yè)客戶(hù)的生產(chǎn)車(chē)間,在提升今后的服務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)方式方面聽(tīng)取了客戶(hù)的需求和建議。同時(shí),魏在了解了客戶(hù)所加工產(chǎn)品和設(shè)備使用情況后認(rèn)真解答了現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人提出的相關(guān)機(jī)床設(shè)備運(yùn)用和保養(yǎng)方面的問(wèn)題,并就“企業(yè)售后服務(wù)"和“產(chǎn)品質(zhì)量"這一客戶(hù)較為關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的探討。 魏表示:“現(xiàn)如今,國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是很好,正因如此,企業(yè)必須更加重視自己的企業(yè)服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,為客戶(hù)提供更好的服務(wù),在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下才能有立足之地。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶(hù)紛紛表示贊同。 據(jù)了解,作為滕州市*家機(jī)床類(lèi)關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度的企業(yè),成海機(jī)床除了在機(jī)床(立式銑床、搖臂鉆床)等產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新外,也一直在進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的售后服務(wù)工作,并始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,為其提供的產(chǎn)品和zui的服務(wù)。本次“成海機(jī)床走進(jìn)江蘇,客戶(hù)拜訪(fǎng)活動(dòng)"贏(yíng)得了眾多企業(yè)客戶(hù)的稱(chēng)贊。
對(duì)此,魏也表示:“今年4月,成海機(jī)床高層便將“客戶(hù)拜訪(fǎng)活動(dòng)的籌劃方案"納入日程。這是成海機(jī)床連續(xù)2年深入客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行拜訪(fǎng)與業(yè)務(wù)洽談,并與客戶(hù)方企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流的延續(xù)。成海機(jī)床一直是站在客戶(hù)的角度為企業(yè)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)服務(wù)的升級(jí)。目前,我們還有很大的成長(zhǎng)空間,成海機(jī)床愿與客戶(hù)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。"
(本文由中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)原創(chuàng)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源鏈接。)
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