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紅閥閥門企業服務承諾
閱讀:412 發布時間:2011-7-18紅閥閥門企業服務承諾:
1、及時向需方提供按合同規格的全部技術資料和圖紙、質量記錄、質量證明文件;
2、按需方要求的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝;
3、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽定的協議;
4、按合同規定為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班;
5、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程;
6、接到需方反應的質量問題信息后,在24小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止;
7、隨時滿足需方對備品備件的要求;
8、無論在何種情況下,我方決不以任何理由刁難需方,做好配合和服務工作;
9、如若中標,本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效率。