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在2014年伊始，寶瑪公司就新成立了電子信息管理部。其中一個重要的工作就是搜集信息，面對收集回來的大量信息，部門相關人員也會進行跟蹤，如何與客戶進行有效的溝通，就顯得尤為重要，這不僅可以大大的提高自己的工作效率，也能在跟客戶溝通時，提高成功率。說起來，要做的也很簡單：
        一、首先要有良好的態度，包括：1、對自己的態度：自信，堅信自己的能力。2、對產品的態度：愛所銷售的產品，堅信其質量和遠景。3、對客戶的態度：客戶是衣食父母，既是被拒絕也要心存感激。4、對推銷的態度：充滿熱愛，并相信可以通過推銷可以改變自己的人生。5、對挫折的態度：成功只不過是爬起來比倒下去多一次而已。6、對學習的態度：空杯心態，沒有永遠的老師，只有永遠的學生。
       二、良好的基本知識與技巧：1、產品的專業知識：良好的產品專業知識是銷售產品時與客戶交談的基礎。2、良好的銷售技巧；好的銷售技巧可以讓你的銷售事倍功半，可以通過看銷售方面的書籍和想有經驗的推銷員請教來提高這方面的能力。
      三、強有力的執行力凡事只有通過行動才能創造出結果，強有力的執行力是成功的關鍵，也是提高銷量的關鍵。
      四、做好售后服務良好的售后服務是二次銷售的關鍵，也是通過客戶轉介紹客戶的關鍵。你服務態度的好壞是客戶給考慮是否把他的朋友介紹給你的主要因素。
只有做好充分的準備，才能在面對客戶時從容不迫，不會一問三不知，搞得自己手忙腳亂，到zui后的結果就是一著不慎,滿盤皆輸。